Anton Paar México S.A. de C.V.|Ciudad de México,Hidalgo
Brindar soporte técnico correctivo y preventivo a los instrumentos de Anton Paar directamente en la sede de los clientes.
- Brindar soporte a nuestros clientes en las líneas de productos Anton Paar.
- Viajar a las instalaciones del cliente para realizar el mantenimiento y/o reparación de los instrumentos.
- Brindar soporte telefónico a los clientes.
- Brindar capacitación al cliente sobre el uso y mantenimiento adecuados de los equipos fabricados por Anton Paar.
- Reparar los instrumentos internamente y mantener al cliente informado sobre el estado de la reparación.
- Fuerte colaboración con otras áreas de negocio para la continuidad de los objetivos de la empresa.
- Completar los informes de gastos de viaje y servicios de manera oportuna.
- Seguimiento del estado de las reparaciones en nuestro sistema CRM.
- Venta proactiva de contratos de servicios.
Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería, Mecánica, Electrónica o similar.
- Habilidades en el uso de instrumentos de medición y herramientas manuales.
- Experiencia comprobada (2 años) en atención al cliente.
- Excelente Actitud de Servicio, Proactiva, Organizada, Responsable.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión mínima.
- Facilidad para viajar o reubicarse.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Fluidez en el idioma inglés hablado y escrito.
- Pasaporte vigente, visa estadounidense y licencia de conducir.
Paquete competitivo de prestaciones y beneficios.
Capacitación Básica y de Alto Nivel en nuestras oficinas subsidiarias (México y USA) así como en nuestra casa matriz (Austria).
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