Ingeniero(a) de Soporte Técnico Proyecto Metro
Fecha: 7 mar 2024
Objetivo del Puesto: Inspeccionar y controlar los materiales, procesos y ensayos en la producción de concreto, y brindar soporte técnico al cliente interno y externo, con el fin de garantizar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normatividad vigente en la producción de concreto, contribuir a la eficiencia en las materias primas y disminuir los reclamos por calidad.
Principales Funciones y Responsabilidades:
- Ejecutar las actividades asociadas al cargo acorde a las políticas y procedimientos de seguridad vial, industrial y salud ocupacional establecidas por la compañía, para garantizar la integridad propia y del personal involucrado en el proceso.
- Garantizar que todos los procesos y procedimientos estén enmarcados en el sistema de gestión de la vicepresidencia y los Standar Work (SW) asociados al cargo. (Ver SW del cargo).
- Conocer y cumplir los niveles de autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas de los grupos de exposición similar (GES) asociados al cargo. (Ver GES).
- Conocer y cumplir las políticas y procedimientos de Abastos, Ética, Recursos Humanos, Jurídica, Seguridad de la Información, Sostenibilidad y otros asociados al cargo.
- Conocer y dar cumplimiento a la legislación vigente asociada al cargo.
- Informar semanalmente los resultados de resistencias y factor de consumo de cementante para optimizar diseños y generar ahorro en la plaza.
- Verificar la calidad de las materias primas para asegurar que estén conforme al diseño de producto terminado propuesto.
- Coordinar y controlar los ensayos de calidad al concreto para garantizar el cumplimiento de sus especificaciones.
- Asesorar al cliente interno y externo en cuanto a la producción y colocación de la mezcla con el ánimo de obtener un resultado conforme sobre la estructura.
- Realizar acompañamiento junto con el asesor comercial en los reclamos de calidad, para investigar y establecer responsabilidades cliente – concretera y si es el caso negociar con el cliente la solución final.
- Realizar mezclas de forma bimestral para asegurar el desempeño de los productos más vendidos en cada una de las plantas.
- Reportar las estadísticas mensuales de los productos más vendidos en cada una de las plantas a cargo para comprobar el desempeño y eficiencia de las plantas.
- Atender las solicitudes del cliente a través de la herramienta y asistirlo presencialmente para garantizar la respuesta oportuna.
- Determinar en el caso de reclamos lo acontecido y registrar la causa para ejecutar un plan de acción con el cliente.
- Acompañar a cliente en las fundidas en las obras para atender y resolver solicitudes inmediatas y comprobar el desempeño de la mezcla suministrada.
- Hacer mezclas y ensayos de calidad en laboratorio y a nivel industrial de nuevos productos para garantizar su comportamiento.
- Verificar a diario el reporte de ensayos de calidad en cada una de las plantas con el fin de tomar decisiones de forma oportuna.
Requisitos Mínimos:
- Profesional en Ingeniería Civil
- 2 años de experiencia en Diseño de estructura y/o concreto, evaluación de propiedades del concreto
- 1 año de Experiencia en obra: Colocación, sistemas constructivos
- Conocimiento de Excel Avanzado y SAP
- Inglés Avanzado Conversacional y Escrito
Requisitos Deseables:
- Curso básico de trabajo seguro en alturas
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